這幾週來，美國幾件鬧得沸沸揚揚的事情，強尼‧戴普(Johnny Depp)和安柏‧赫德(Amber Heard)的毀謗官司絕對占了一席之地。

從來沒想過法庭上發生的一切居然可以直接在YouTube上轉播，對很多人來說大概像是多了一系列現成的法庭劇可以追。

一開始我只看到很多新聞剪輯了強尼搞笑的片段，沒有被挑起太大的興趣。
開始入坑追蹤這個官司，是注意到強尼方的專家證人香儂‧庫瑞(Shannon Curry)發言的影片。Curry博士回應、敘述的方式給我的感覺非「知性」兩字莫屬，我很喜歡她整個人在法庭上呈現的樣子，也因為看了她的影片開始被推薦其他和這個官司相關的影片。

在這些官司相關的影片中，我注意到了某些我想提醒自己的事情：

表達方式清楚明瞭，更讓人覺得專業

有過幾年業務經驗，這個概念對我來說不陌生，因為業務人員需要把特定領域的概念或者自己的想法傳達給顧客，只有顧客知道你在講什麼、認同你，才會做出你希望他做的決定。

這件事不那麼容易的點在於，我們在自己的專業上可能上了很多的課程、受過很多訓練，加上花了很多時間去消化和思考，才懂得這個領域的一部份關鍵；卻要在很短的時間內跟顧客說明、使顧客理解我們這麼長一段時間內得出的東西，好讓他們做出回應和決定。

專業領域中難免有專有名詞和需要知道的概念，很多人以為說了這些專有名詞或者概念，就算是完成自己的工作，對方如果不了解，就只是因為對方是門外漢，而自己是專業。
不過，似乎總是有人能夠用清楚易懂的方式、用顧客聽得懂的語言去說明和解釋這些不那麼好消化的東西；顧客真的聽懂了，才更容易買單。

法庭上沒有顧客，但是有大部分非法律專業的陪審團。

他們是官司的關鍵，所以如果庭上人員希望能夠說服、或正確（順自己意）地影響他們，就得用大部分的人聽得懂的方式來表達。

「聽懂」也很重要

在一般狀況中，我們可能會覺得「說得好」、或如前文所述「說得清楚易懂」是最重要的。

「聽」的重要性容易被忽視，卻從來不該被忽視。

「聽」常常是「說」的前提，如果沒有聽清楚、聽正確，很可能講出來的東西牛頭不對馬嘴、根本沒回到答案，或者說出對自己不利的答案。

在法庭上，交互詰問(cross-examination)的時候，證人回答的內容若是並未針對問題，會被抗議、要求直接針對問題回答。

只是需要發問者多對問題補充解釋的話倒還好，如果因為沒有聽出弦外之音，輕易給出答案，便很可能落入發問者的圈套中。等到發問者一步一步收網，才突然驚覺這一切都從某個問題的隱含意義開始出錯，可能就來不及了。

問對問題

交互詰問大概是整個官司中的一大看點，因為有對話、有互動，讓人感覺比較不無聊之外，也可以看到律師是怎麼問問題、證人又是怎麼回答問題的。

律師上場問問題之前，要對既有的資料做充分的準備：

問對問題，把整個事件的方向導往自己有利的一方；把問題問對，盡可能讓庭上證人沒辦法扭曲問題、任意解釋。發問的過程中，可能還會屢屢遭到對方律師以各種立場反對發問，法官若判定反對有效，發問者也得趕快換個方式發問，或者接著問不需要這個前提也能夠繼續進攻的問題。

跟你有關的人會影響別人對你的觀感

我本來是看《Law & Crime》頻道的未編輯影片，但自從看到《好機車》的頻道出了剪輯與加註說明版本，就改從他的頻道追蹤這個案件，所以不確定我看過的證人和呈現片段是否能夠概括性代表整個團隊的狀態。

不過看了各兩個專家證人代表，滿明顯感覺到兩邊風格的差異──一邊相對武斷、活在自己世界，覺得他就是專業，其他人聽不懂是他們的問題，沒有第一手資料就急著想佐證什麼，問題不順自己的意就顯得氣急敗壞；另一邊從容、優雅、知性，給旁人的觀感專業，表達上卻相對有所保留，因為知道專業也可能有其限制，就算不滿意被問的問題，也不慌不忙有條理地解釋。

我想起「五人平均值(Average of Five)」理論，這個理論是在說，你在一段時間內最常接觸的五個人，他們的平均值就大概是你的樣子，說明人的交往對象對自己的影響。除了「我們接觸的人會影響我們」這個方向之外，我們大概也傾向接觸和自己相似的人。

而這些證人雖然並非真正「代表、代替」雙方說話，卻某種程度影響我們對雙方的印象。

話題帶來的效益

我跟很多人一樣，在這場官司之前，從來沒有看過《好機車》的頻道，這幾週卻是有新片必看。

後來因為話題正熱、引起關注的內容也多，《好機車》甚至會日更一次到兩次，有朋友跟我說：「這真的是很拚耶。」

我的確也認為要在這麼短的時間內產製內容、剪輯、後製、錄音、想哏等等，實在很辛苦。

可是也不得不說，這段時間，這頻道剛好在風頭上，頻道主做的解說影片剛好很對大家的胃口，跟著整個事件進度更新，大家想知道新動態就追蹤他的影片，剛好可以養起一群喜歡他風格和內容的粉絲（多少感謝的抖內就不用說了）。如果未來他做的影片大家也同樣買單，這次的話題便只是讓大家注意到他的一個契機；如果未來無關的影片大家沒興趣了，或許就是他可以重新檢視自己內容方向的時候。

請我喝珍奶！