三星手機要去哪裡維修？手機還有保固要找誰處理？手機送原廠要附發票或保固卡嗎？一定要透過購買的通訊行嗎？看起來超常遇到的問題，常常是遇到了才發現自己一無所知。
最近StayC為了手機問題，自己跑了一趟Samsung手機送修的流程，決定把過程紀錄下來也分享給大家。

最近手機屁股的充電孔鬆了，本來沒想到保固這回事，拿去通訊行的時候，店員問：「手機還在保固內嗎？」才猛然被提醒。
店員建議我手機還沒過保的話還是送原廠修－一來可能不用錢；二來我的Note9有防水功能，如果自己在外面修，可能修完就沒有防水功能了。（真是有良心的建議😭）

懷著感恩的心跟店員道謝後，走出通訊行。
我納悶著這手機的保固該怎麼送原廠，正想問我以為的神隊友時，隊友開口了：「阿要怎麼送原廠？」
…嗯？我說：「我不知道啊，我正想問你欸。」
他問我剛剛怎麼不問店員，我想說這應該是我自己的問題不好意思丟給人家，畢竟手機也不是在那裡買的。

於是乎，我向母親宣告我的手機可能需要送原廠，希望她能幫我問問是不是得透過當初購買的通訊行，手機又會原廠被沒收多久。
得到的說法是：
「手機送原廠至少要兩週。
而且如果沒有保留當初購買的發票，就必須由當初購買的通訊行送原廠。」（但後來親自查證發現另有蹊徑）

本來想說會有好幾天沒辦法用手機，而且要透過通訊行送修的話，可能要等我回雲林才能修了；
但後來一想，覺得我都已經住台北了，或許有更容易的方式，所以決定再試試，果然被我找到方法（而且不限台北）。
也想送三星維修的人兒可以參考以下簡單步驟：

先到以下連結找到離自己最近的服務中心：
立即探索三星售後服務中心
記得看清楚服務時間和維修項目（例如要修手機，維修項目就要包含行動電話），才不會撲了空。

我找到離我最近的服務中心之後，先打電話去確認
1. 我的手機狀況是不是能拿去修？
客服：可以拿去維修
2. 我的手機在保固內，如果沒有發票或保固卡，是否能查到保固狀態？
客服：如果沒有發票或保固卡，會直接以手機的出廠日期推算保固期間。
我也直接在電話中請他直接幫我查詢我的手機出廠日期，
查詢方式：進入手機設定→關於手機(About Phone)→序號(Serial Number)；把序號告訴客服，客服就可以幫我查到手機的出廠日期了！

確認手機還在保固內，我就把手機拿到離我最近的士林服務中心。到了2樓，服務人員就問我有沒有預約（所以看來是可以事先預約服務的），一般就是直接領號碼牌等候服務。
櫃台人員幫我確認充電孔狀況後，似乎試圖要處理但處理不好，所以把手機拿進去給工程師處理；
如果工程師在忙，可能會需要等到2個小時；
但我在場的時候工程師剛好有空，所以不到5分鐘我的手機就修好了！
然後可能是我的問題太容易了，根本連保固都沒問，我就順利帶著我的手機離開了。

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